5つの約束

5つのことをお約束しています

ココ・ボーテグループ各店には、ケーキのサービスや豪華なシャンデリアはありません。
その代わりといってはなんですが、ご来店いただくお客様には次の5つのことをお約束しています。

1．ノン・トラブルのエステティックサロンであること

美容業界にありがちな3大トラブル、施術トラブル（誤った知識や技術による皮膚トラブル）、虚偽告知トラブル（誤った情報伝達によって起こるトラブル）、金銭トラブル（金銭の授受にかかわるトラブル）、この3つのトラブルを起こさないことをお約束します。

2．有害物質をできる限り排除すること

大きな社会問題となっている環境ホルモンはもちろん、旧表示指定成分・合成界面活性剤・防腐剤・殺菌剤など、人体に有害な影響を及ぼす可能性のある、化学合成物質を中心とした成分の完全排除に、全店を挙げて積極的に取り組んでいます。

3．お客様に金銭的負担をかけないこと

店舗の内外装費・人件費・宣伝費を大幅カットすることで、業界内では最低クラスの料金体系を実現しました。
入会金の徴収やローン契約の勧誘、法律スレスレの誇大広告やオトリ広告、商品の押し売りなどは一切おこないません。

4．リラックス空間を追及すること

フェミニズムを基本とした観点から、心身ともにリラックスしていただける空間づくりをめざします。
完全予約制のためプライバシーは保護されますし、お客様の年齢・家族構成などのプライベートに関わる、不必要な情報について伺うようなこともありません。

5．情報はすべて公開すること

お客様の疑問にはすべて誠実にお答えします。
使用する化粧品や機器に関する情報については、名称・製造者・期待される効果から詳細な成分表に至るまで、どんな情報でもすべて公開しています。
不利な情報を隠したりごまかしたりはしません。